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¿Qué, por qué, para qué?

Esta acción formativa es una iniciativa claramente orientada a integrar la gestión del conocimiento en el marco de la ISO 9001:2015 considerando su evidente protagonismo en esta nueva versión de la norma.

La gestión del conocimiento es un claro eje de actuación para el correcto funcionamiento de los sistemas de gestión dada la criticidad del manejo del “saber hacer” como criterio de éxito.

Las organizaciones que funcionan bajo la referencia de esta norma ISO necesitan articular y evidenciar la manera en la que dan cobertura a los requerimientos sobre gestión del conocimiento.